Van schakelen in een studio tot het fungeren als aanspreekpunt tijdens een beurs of congres. Als Event Registratie Specialist ben ik binnen mijn projecten het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, denk ik mee bij hun klantvraag en geef ik uitleg over onze applicaties en de oplossingen die wij kunnen bieden. Van het begin tot het eind van het project blijf ik betrokken en zorg ik voor een succesvol event.

Ik hou me dagelijks bezig met onze mensen, de financiën en operationele planning, kortom: ik ben verantwoordelijk voor alle internal affairs van Invitado. Daarnaast valt ook onze ISO 27001 certificering binnen mijn portefeuille, waarmee ook veel AVG gerelateerde zaken op mijn bordje terechtkomen. Ik word blij van de samenwerking met het team, waar ik als het aan mij ligt middenin sta. Samen gaan we voor resultaat, voor onze opdrachtgevers én voor onszelf!

Een groot deel van mijn werkweek bestaat uit het bouwen en onderhouden van het Invitado Event systeem. Dit systeem wordt door al onze event klanten gebruikt voor registratiebeheer, ticketing en on-site scanning. Alle registratieformulieren voor grote én kleine events worden via een slimme API aan het systeem gekoppeld. Daarbij scan ik regelmatig op locatie.

Mijn werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het door ontwikkelen van ons ecosysteem. De afgelopen twee jaar heb ik gebouwd aan mooie applicaties als Acceso, die als brug fungeert tussen de applicaties, en Intercambio, onze leadscan-oplossing. Op dit moment ben ik druk met Vaya, onze vernieuwde event applicatie. Verder bouw ik af en toe formulieren en koppelingen tussen interne en externe systemen.

Voor een Event Registratie Specialist is geen enkele dag hetzelfde. De ene dag sta je in de studio om een online event te begeleiden en de volgende dag ben je op kantoor bezig met de voorbereidingen voor de komende events - of die nu live, online of hybride zijn. Die afwisseling, daar hou ik van!

Als Event Registratie Specialist heb je soms wel 10 events tegelijkertijd lopen. Van a tot z begeleid ik de klant door het proces en creeëren we samen hele mooie events, zowel online als offline. Op de eventlocatie en tijdens online producties hou ik het hoofd koel en zorg ik er samen met mijn collega's op kantoor voor dat alles technisch werkt en ook blijft werken.

Als Event Registratie Specialist ben ik met vele projecten tegelijk bezig, voor zowel online als fysieke events. Dit kan zowel het opzetten van een mailcampagne met uitnodigingen als het inrichten van het online eventplatform Transmisión Livestreams zijn. De veelzijdigheid en de techniek erachter vind ik heel tof. Daarbij is het fijn om een adviserende rol te hebben naar de klant en die met onze diensten en producten zoveel mogelijk te ontzorgen.

Eventorganisatoren ontzorgen en de beleving van hun (online) events nóg beter maken, daar zet ik mij voor in! Als Sales & Service Specialist adviseer ik onze (potentiële) opdrachtgevers over het inzetten van onze platforms en applicaties, waarna ik de projecten overdraag over aan onze kundige Event Registratie Specialisten. Daarnaast train ik de klanten die zelfstandig met onze software werken, zodat zij het meeste uit hun events en uit onze tools kunnen halen. Content is key, maar interacción por encima de todo!

Als developer houd ik mij bezig met de ontwikkeling van onze mooie producten, zoals onze apps, en met het wat omvangrijkere maatwerk binnen de projecten van onze opdrachtgevers. Ik ben en voel me verantwoordelijk voor de facillitaire zaken op kantoor, en vind het altijd fijn als ik collega's kan helpen als zij problemen met hun computer of het netwerk hebben, of als ze trek hebben in een tot in de perfectie gegrilde hamburger. Lekker afwisselend dus!

Bij Invitado is geen dag hetzelfde. Ik ontwerp de registratieformulieren voor klanten en ondersteun de programmeurs met de styling en het gebruiksvriendelijk maken van onze apps. Daarnaast ontwerp ik de brochures en de handleidingen waarmee we onze klanten helpen de applicaties te gebruiken. 

Na veel ervaring opgedaan te hebben als Event Registratie Specialist, leg ik me nu volledig toe op het programmeren van event applicaties. Ik werk aan het systeem achter de event websites en formulieren van Invitado. De praktische ervaring die ik heb opgedaan bij talloze evenementen komt bij het programmeren goed van pas.

Als PHP Project Developer ben ik bezig met het ontwikkelen van de event websites en de registratieformulieren die daar deel van uitmaken. Elk formulier is anders en uitdagend op zijn eigen manier, of het nu een klein en eenvoudig formulier is, of juist een groot en uitgebreid formulier met alles erop en eraan.

Als Event Registratie Specialist ben ik veel aan het programmeren. Invitado heeft heel veel mooie templates voor inschrijfformulieren, websites en e-mails. Deze templates pas ik aan aan de huisstijl van de opdrachtgever, zodat die zijn doelgroep in de aanloop naar een beurs, congres of event kan bereiken. Het registreren en bereiken van alle deelnemers neemt Invitado de klanten uit handen. Tussentijds heb ik natuurlijk veel klantcontact, want de wensen veranderen in de aanloop naar een event geregeld.

Bestaande klanten klanthousiast maken en het binnenhalen van nieuwe klanten, daar ligt mijn focus. De hele dag door heb ik contact met potentiële en bestaande klanten. Samen met hen vertaal ik de wensen door in een concrete briefing voor onze projectmanagers en bouwers. Ik ben continu bezig de registratietrajecten zo gebruiksvriendelijk mogelijk in te richten, voor onze klanten, maar ook voor hun gasten.

Of het nu gaat om een live event of een interactieve online uitzending, een eerste indruk maak je maar een keer! Samen met onze opdrachtgevers zorg ik ervoor dat die indruk altijd een glimlach veroorzaakt. Of je je nu online aanmeldt via een van onze Forma’s, met een simpele klik inlogt op ons online platform Transmisión Livestreams of bij de entree je ticket laat scannen en binnen enkele seconden met een ter plekke geprinte persoonlijke badge de beursvloer op loopt, Ik maak het de deelnemers, en uiteraard ook de klant, graag zo makkelijk mogelijk.

Schrijven... Of het nu om short copy of long reads gaat: er is voor mij weinig leuker dan dat. Als Vriend van Ernesto doe ik dat voor onze klanten, maar natuurlijk ook voor Invitado zelf. Persberichten, items voor de websites, nieuwsbrieven, social media of de documententatie over onze mooie producten... en omdat we hier halverwege de Koopgoot en de Markthal een klein maar fijn team vormen, ben ik ook mijn eigen content manager. Meer dan suficiente te doen dus!